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La F.A.Q des Coquins Stylés

Vos questions les plus fréquentes sur :

Nos Produits & Prestations

Oui ! comme un tatoueur professionnel en salon, nous utilisons un dermographe et des pigments de tatouage.
La principale différence, c'est la nature du support, déjà le nôtre se plaint rarement de la douleur !
Plus sérieusement, le procéder de tatouage corporel et sur cuir n'on en commun que le matériel et le savoir-faire du tatoueur, la préparation du cuir avant tatouage est exigeant et demande un savoir-faire afin de ne pas détruire la fleur de celui-ci.

On préfère clore le sujet complètement, il est impossible de faire un tatouage corporel chez nous, nous ne traitons dans notre atelier que le tatouage sur cuir.

La réponse est bien évidemment : Oui !

Pour plusieurs raisons, la première est artistique, nous ne sommes pas des photocopieurs et un trait, un style, ce que l'on appellera la patte de l'artiste, fera partie intégrante du produit final et pour cela il nous faut refuser les demandes ne correspondant pas à notre ligne artistique.

La seconde raison est la nature du produit d'origine pour le custom, et oui, on ne peut pas travailler sur n'importe quoi, si l'on veut garantir un résultat optimal et professionnel.

Pour tous les produits en stock sur notre page boutique, ils seront expédiés au plus tard 1 semaine après votre commande, car nous procédons à une session d'envoi tous les lundis afin de gérer nos différentes activités.

Pour les custom et les "créations original" un délai prévisionnel vous sera communiqué sur le devis initial et une mise à jour vous sera donné selon l'avancement.

Garder à l'esprit que notre travail est artisanal et non lourdement mécaniser, nous ne produisons pas en série et souhaitons vous offrir une expérience unique.

Nos Produits & Prestations - Les Customs

Les customs sont réalisables sur tous les produits en cuir véritable.
Cependant, la diversité des cuirs (Nature & Texture) étant très large, il est préférable de nous envoyer des photos lors du remplissage du formulaire de demande de devis afin d'être certain de la possibilité de tatouer sur votre produit

Quelques exemples de produit souvent en cuir :

  • Ceintures
  • Chaussures
  • Vestes
  • Ameublements (pour ceux d'entre vous résidant proche de notre atelier dans la Drôme)
  • Accessoire pour animaux

Lorsque vous achetez votre produit, vous pouvez souvent trouver une étiquette sur laquelle est indiquée la mention "cuir véritable", ou "cuir" suivi de la mention de l'animal d'origine de celui-ci.
Parfois accompagner du pictogramme ci-contre.

Attention la mention cuir synthétique est trompeuse, car en aucun cas l'ont peu parlé de cuir, il nous est donc impossible de travailler sur celui-ci (Ce n'est pas faute d'avoir essayé !)

Les cuirs d'origine végétale n'étant pas encor passé entre nos mains, il faudra attendre un peu pour avoir la réponse.

Garder à l'esprit que nous utilisons une méthode de tatouage par démographe et le cuir d'origine animal restera donc par sa composition une valeur sûres afin de garantir un résultat satisfaisant.

Presque tout !
Comme dans un salon de tatouage, vous pouvez nos proposer des compositions de votre création, ou nous demander un thème que l'on créera pour vous.

Si vous êtes en manque d'inspiration, la page "Nos Flashs !" est faite pour vous

Dans une démarche artistique, nous refusons la violation des droits d'auteur d'autrui, et il est de votre responsabilité en tant que client de ne pas l'enfreindre lors de votre demande.

Lors du processus de commande que vous pouvez retrouver sur la page "Votre Projet sur-mesure", à l'étape 2 "La Discussion – Sur Rendez-vous", il sera convenu de la méthode d'expéditions par laquelle vous nous ferais parvenir votre produit.
Le cout de cette expédition sera couvert par le versement des arrhes après les quelle une étiquette de transport vous sera remise.

Nous déclinons toute responsabilité lors du transit de votre produit par le transporteur, "Les Coquins Stylés" ne saurait être tenu responsable en cas de dommage, perte ou vol lors de cette étape ainsi que lors de la réexpédition, retour, aucun versement d'indemnité quant à la valeur du produit que vous nous avez expédié ne pourra nous être demandé. (les arrhes restent non remboursables dans cette situation)

Nos Produits & Prestations - Les Créations Originales

Systématiquement le type de cuir ou de peaux sera préciser lors du devis, bien sûr sauf mention contraire l'origine du cuir sera bien évidemment animale.

Bien sûr, concernant les teintures pour commencer, elles sont toutes de base aqueuse, c'est-à-dire d'eau, les peaux de cuir sont pour la plupart issu de tannage végétal.
Les cire, soin et nettoyant que nous utilisons sont sélectionnés pour leurs efficacités et pour maximiser et valoriser une industrie utilisant des matières premières écoresponsables.

Une seule règle, N'HÉSITEZ PAS ! 

Vous avez une idée, faite nous en part en remplissant notre formulaire de devis sur la page "Votre Projet sur-mesure"  , ou prenez contact via nos réseaux ou notre formulaire de contact.

 

Vous pouvez vous inspirer en consultant la rubrique "Nos réalisations" de ceux site internet.

Nos Produits & Prestations - La Boutique

Tous nos articles que nous customisons pour la boutique sont chinés au gré de nos déplacements dans les brocantes, vide grenier ou sur des marketplace d'article d'occasion.

Ils sont bien sûr soigneusement inspecter, nettoyer & désinfecter avant customisation. 

Non bien sûr, le cœur de notre activité est avant tout la création sur mesure et les produit de seconde vie.

Mais certaines créations originales réalisées en petite série ou en exemplaire unique sont souvent disponibles sur la page "Boutique"

Bien sûr, ici même sur la page "Boutique" mais nous avons fait aussi le choix d'être présent sur Vinted pour les articles de seconde vie.

Commandes & Expéditions

Nous acceptons via notre partenaire de paiement "Stancer" :

  • Cartes bancaires (MasterCard, Visa)
  • Virement SEPA
  • Virement Instantané

Notre zone de livraison se limite actuellement au pays suivant :

  • France Métropolitaine
  • Corse
  • Belgique, Luxembourg, Espagne

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement par notre partenaire d'expédition au moment de la commande, et peuvent donc varier.

Une option de suivi et disponible selon le transporteur qui sera choisi à cette même étape.

Retours & Remboursements

La première chose à faire dans toute réception et de constater l'état général du colis (quelque photos sont l'idéal), pour les livraisons à domicile n'hésitez pas à refuser un colis trop endommagé, il nous sera alors retourner et nous pourrons entamer les démarche auprès du transporteur.

En cas de dégradation de l'article reçu, contactez nous

Ceci n'est possible que pour les produits de stock, les créations et les custom ne sont pas couverts par cette garantie par leur nature (voir nos CGU & CGV)

Si après consultation de nos CGU & CGV , vous remplissez l'ensemble des conditions pour nous demander un retour & remboursement dans le délai légal de 14 jours, alors : contactez nous

Service client & Les contacts

Nous répondons habituellement à vos demandes de service client sur les horaires de disponibilités suivant :

Lundi : Fermé
Mardi : 12:00 - 18:00
Mercredi :12:00 - 18:00
Jeudi :12:00 - 18:00
Vendredi :14:00 - 20:00
Samedi :08:00 - 14:00
Dimanche : Fermé

Selon nos disponibilités et la charge de travail, c'est horaire peuvent varier.

Nous sommes disponibles via nos différents réseaux en message privé, Mais pour les demandes relevant du service client, privilégier la page, contactez nous